(Tomado de Cubadebate)
La Mesa
Redonda de este martes centró su mirada en el crecimiento del turismo en Cuba
El 2015
rompió récords en las llegadas de visitantes foráneos a Cuba
cuando tres millones 524 mil 779 visitantes arribaron a la Mayor de las Antillas. El
crecimiento de un 17,4% lo convierte entre otras razones en el sector más dinámico
de la economía cubana.
Un
acercamiento a este sector durante el año finalizado y sus proyecciones
para el 2016 fue la propuesta de la Mesa Redonda de este martes. Desde el
Estudio 11 de la Televisión Cubana un equipo de Cubadebate, la Mesa Redonda y
la Facultad de Comunicación siguió los detalles del programa televisivo.
2015: El año del salto
De acuerdo
con la Directora general de Mercadotecnia, María del Carmen Orellana Alvarado, 2015
fue un año de récord para el sector del turismo en Cuba, a partir del arribo al
país de 3.524,779 visitantes, lo que significó un crecimiento de 17,4 y un
sobrecumplimiento del plan de 11%.
Según
puntualizó, ese período representó un incremento de casi 500 mil visitantes más
que el año anterior.
“Podemos
decir que se creció en visitantes y turistas días no solo en La Habana y
Varadero, sino también a lo largo de todo el país, lo cual es importante para
que se muevan las economías no solo de la capital cubana.
Orellana
explicó que los mercados que más aportaron al crecimiento fueron Canadá, 125
000; Alemania, 36000; Francia, 35000; Reino Unido, 32000; España, 30000;
Italia, 26000, y Estados Unidos, que creció a partir de la flexibilización
de los viajes al convertir las doce licencias de autorizo en generales.
¿A qué
respondió el crecimiento del turismo dentro del año? ¿Aguarda una relación
directa con el restablecimiento de relaciones entre Cuba y Estados Unidos?
Según
comentó en la Mesa Redonda, el 17 de Diciembre de 2014 significó un impulso,
pues a partir de ese entonces muchas personas incorporaron a Cuba entre sus
posibilidades de viajes y la isla comenzó a ser cada vez más citados por los
medios de prensa.
El 17D
impactó el escenario del turismo con un crecimiento del mercado estadounidense
a partir de la flexibilización de los viajes, aunque hoy por hoy están
prohibidos los viajes turísticos de los estadounidenses en Cuba.
“Ningún
estadounidense puede venir a Cuba comprando un paquete turístico, tiene que
buscar una justificación dentro de las licencias”, afirmó.
Orellano
comentó que este crecimiento estuvo apoyado además por el comienzo de la
operación de nuevas líneas aéreas como Air China, Eurowins y Aerolíneas
Argentinas, así como por el regreso de la operación de Iberia, el inicio de
vuelos Copa hacia el centro, Interyet a Varadero, sin contar la ampliación en
frecuencias de las ya existentes.
Hablar del
turismo en 2015 es además hacer referencia al tema de los cruceros. Al final
del año comienza la operación del crucero MCS Opera con puerto madre en Cuba,
además del aumento de los que ya estaban operando.
“Es un
crucero que genera más de dos mil visitantes al país, y tiene por puerto madre
La Habana. No todos los cruceros tienen la posibilidad de entrar al casco
histórico de una ciudad, lo cual nos ofrece la posibilidad de generar mayores
ingresos”, aseguró.
Este año, el
mercado interno creció en un 7.5 % con respecto al anterior.
Pero más
allá de las cifras, 2015 resultó un año de gran visibilidad para Cuba como
destino turístico, afirmó. “Fuimos referenciados por los más importantes medios
de prensa, muchos hombres de negocios, instituciones y potenciales turistas nos
anotaron en sus agendas como objeto de interés”.
“Cuba tiene
mucha fortalezas, cuando se decidió apostar por el turismo es porque teníamos
un camino interesante. Estamos cerca de Europa, del Sur, tenemos 10
aeropuertos, Cuba es un eterno verano, tenemos un valor agregado por encima de
la islas del Caribe, que es la naturaleza”, dijo Orellana.
La calidad de los servicios: un reto permanente
A la par del
aumento de visitas a la mayor Isla del Caribe se impone el reto de continuar
perfeccionando los sistemas de calidad con el objetivo de satisfacer las
demandas del boom turístico.
Entre las
principales acciones encaminadas en este sentido se encuentra dar
seguimiento a los Programas de Mejora, en materia de Alimentos y Bebidas,
Animación y Tiendas, según detalló Maria del Pilar Macias Rutes, Directora
General de Calidad y Operaciones del MINTUR.
Auténtica Cuba
Dalila Alba
González García, subdirectora general de mercadotecnia del MINTUR, aseguró que
durante el año 2015 aunque mantuvimos vigente la campaña Auténtica Cuba que ha
estado representándonos ya por casi 5 años.
Se
presentaron varias propuestas, tanto de creadores cubanos como de agencias
internacionales, a partir de un grupo de sugerencias que el Ministerio señaló
como punto de partida. “La intención sigue siendo representar a Cuba en toda su
riqueza, y es un reto difícil, porque esto incluye la naturaleza, las ciudades,
la gente, la cultura y patrimonio y además, nuestro turismo de sol y playa.”
Esa campaña
estará pronto lista. Está enfocada en dar a conocer los 10 patrimonios de la
humanidad que atesora Cuba y que llena de orgullo a todos los cubanos.
Habrá récord en el 2016.
Cómo pasar
de un récord tan sonado como el de 2014 y 2015? ¿Habrá récord en 2016 en el
sector del turismo? Al respecto, la viceministra de Turismo Mayra Álvarez
García explicó que el sector tiene retos importantes de cara a 2016, pues se han
propuesto llegar a la cifra de 3 millones 700 mil visitantes, lo que
significaría recibir alrededor de 175 mil 200 visitantes más de lo alcanzado en
el 2015.
“Se trata de
un crecimiento importante para cualquier destino, máximo cuando se mantienen
las condiciones del bloqueo, así como la prohibición al norteamericano de
realizar viajes turísticos a Cuba”, agregó.
La
viceministra dijo que en este año en las instalaciones hoteleras serán
atendidos más de 24 millones 749 mil turistas/día extranjeros, lo que
significará crecer un 12,3 % con relación al año anterior. En cuanto al mercado
interno, que ha tenido una dinámica de crecimiento positiva hasta el momento,
se espera sean atendidos más de 6 millones 859 mil turistas/día nacionales, un
13,8 % más que en el 2015.
“Debemos
señalar que todos estos crecimientos deberán tener el acompañamiento de la
calidad del producto turístico cubano, para lo que se trabaja en el
mejoramiento de la planta hotelera, aseguramiento de los recursos y la fuerza
de trabajo necesaria”, aseguró.
Según
destacó, la dirección del Ministerio de Turismo y las entidades que integran el
sector son conscientes de la enorme responsabilidad que representa el
desarrollo de la economía de nuestro país. Puntualizó que se está previendo la
puesta en explotación de más 3700 habitaciones y la recuperación y mejoramiento
de otras 5600 habitaciones, a lo que se le está prestando especial atención en
los territorios de La Habana, Varadero, la Cayería Norte, los cuales son los
más demandados.
“En el caso
de La Habana, donde entra la mayor cantidad de visitantes al país, hay momentos
en que las capacidades de los hoteles cinco estrellas básicamente tienen una
mayor demanda y por eso se trabaja en mejorar las condiciones de la planta
hotelera existente y de un número de inversiones para ampliaras”.
Aseguró que
se trabaja con la dirección comercial para buscar que varias de las aerolíneas
que trabajan en Cuba logren hacer vuelos directos hacia otros destinos como Holguín,
Villa Clara y otros territorios que contribuyan a diversificar el turismo.
